Vilkår og betingelser
Fakturaer:
Kunstneren sender det bestilte maleri direkte til dig. Fakturaen du modtager er således også udstedt af kunstneren.
Priser:
Alt salg sker til priser i henhold til vores hjemmeside, med forbehold for tastefejl.
Betaling:
Ved kreditkortbetaling trækkes beløbet først, når varen er afsendt. Du modtager derefter en ordrebekræftelse pr. mail og oplysninger om leveringsdato.
Levering:
Normalt vil din ordre blive sendt til dig inden for et par dage eller inden for ca. 1 uge.
Vi giver dig besked via mail inden levering, så du har mulighed for at være hjemme den dag, dine malerier ankommer.
Problemer med forsinkelse/levering:
I tilfælde af forsinkelse eller andre problemer, giver vi dig besked hurtigst muligt via den e-mailadresse, du har indtastet, og du kan vælge at vente eller annullere ordren.
Mangel på og klage:
Ved levering skal du straks kontrollere værket, og hvis der konstateres en mangel/skade, bedes du kontakte Dansk Galleri, så vi kan finde en tilfredsstillende løsning for dig. Hvis du ikke ønsker at beholde værket på grund af skaden, vil du ikke blive opkrævet gebyr for returnering af værket.
Du har 24 måneders reklamationsret og skal reklamere inden for en rimelig periode, dog senest 2 måneder efter den konstaterede mangel.
Returpolitik
Som køber hos Danish Gallery har du 14 dages fuld returret fra det tidspunkt, du modtager varen. Hvis du fortryder dit køb, skal maleriet returneres direkte til afsenderen (dvs. kunstneren) i samme stand, som det blev modtaget.
Køber afholder alle omkostninger forbundet med returneringen.
Umiddelbart efter din hjemkomst overfører vi det fulde indbetalte beløb tilbage til din konto.
Transportskader:
Det er købers ansvar straks at undersøge varerne ved modtagelse fra DHL, da eventuelle transportskader skal anmeldes kort efter modtagelsen. Risikoen overgår derefter til kunden.
Privatlivspolitik:
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra danishgallery.com ("Hjemmesiden").
PERSONLIGE OPLYSNINGER, VI INDSAMLER
Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover indsamler vi, når du browser på webstedet, oplysninger om de individuelle websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgeord der henviste dig til webstedet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi omtaler disse automatisk indsamlede oplysninger som "enhedsoplysninger".
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym unik identifikator. For mere information om cookies og hvordan du deaktiverer cookies, kan du besøge http://www.allaboutcookies.org.
- "Logfiler" sporer handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/tidsstempler.
- "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du bruger webstedet.
Derudover indsamler vi visse oplysninger fra dig, når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer). Vi omtaler disse oplysninger som "Ordreoplysninger".
Når vi taler om "Personlige oplysninger" i denne privatlivspolitik, taler vi både om enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?
Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at opfylde alle ordrer, der afgives via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og sende dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
- Kommunikere med dig;
- Screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
- Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted (f.eks. ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med webstedet, og til at vurdere succesen af vores marketing- og reklamekampagner).
[[INDSÆT ANDRE BRUGSMÅDER AF ENHEDSINFORMATION, HERUNDER: REKLAME/RETARGETING]]
DELING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
ADFÆRDSREKLAMERING
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringsmateriale, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
SPOR IKKE
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores websteds dataindsamlings- og brugspraksis, når vi ser et "Do Not Track"-signal fra din browser.
DINE RETTIGHEDER
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Derudover bemærker vi, at hvis du er bosiddende i Europa, behandler vi dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre via webstedet), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor. Bemærk venligst, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
DATAOPBEVARING
Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
ÆNDRINGER
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Spørgsmål om servicevilkårene bedes sendt til os på info@danishgallery.com.